Brugervilkår for anvendelse af ByBanko-tjenesten

ByBanko ApS, CVR-nr. 46197887
Version 1.0 · gælder fra d. 11/06-2026

1. Indledning og parterne

1.1 Disse brugervilkår (“vilkårene”) gælder for anvendelsen af ByBanko web-app og tilhørende tjeneste, der udbydes under navnet “ByBanko” (“tjenesten”).

1.2 Tjenesten udbydes af ByBanko ApS, CVR-nr. 46197887, Marsk Stigs Vej 2D, 1.2, 8800, Viborg. (“ByBanko”, “vi”, “os” eller “vores”).

1.3 Vilkårene udgør en bindende aftale mellem dig som bruger (“brugeren”, “du” eller “dig”) og ByBanko.

2. Definitioner

2.1 I vilkårene har følgende udtryk den nedenfor angivne betydning:

• “Oplevelsesplade”: en sammensat plade bestående af én eller flere aktiviteter, som brugeren kan gennemføre via tjenesten. En oplevelsesplade kan indeholde mellem én og flere aktiviteter og er aktiv i en på forhånd defineret tidsperiode.
• “Aktivitet”: et konkret besøg eller en oplevelse hos en erhvervspartner, f.eks. et besøg på en restaurant, café, beværtning, biograf, et museum, et musikarrangement mm.
• “Erhvervspartner”: den virksomhed, hvis aktivitet indgår på en oplevelsesplade, og hos hvem brugeren gennemfører aktiviteten.
• “Lod”: Modtages ved deltagelse i en lodtrækning, som brugeren kan opnå ved at gennemføre en oplevelsesplade, jf. punkt 8. og/eller ved åbne lodtrækninger.
• “Indhold”: alt materiale, der gøres tilgængeligt i tjenesten, herunder tekst, grafik, design, logoer og software.

3. Accept af vilkårene

3.1 Ved at oprette en brugerkonto, tilgå eller anvende tjenesten bekræfter du, at du har læst og accepterer vilkårene samt vores privatlivspolitik, der er tilgængelig på her.

3.2 Accepterer du vilkårene på vegne af en anden, indestår du for at have fornøden bemyndigelse hertil.

4. Beskrivelse af tjenesten

4.1 ByBanko stiller en gamificeret web-app til rådighed, hvor brugeren kan vælge oplevelsesplader og “spille” sig igennem de tilknyttede aktiviteter ved at gennemføre disse hos de pågældende erhvervspartnere.

4.2 ByBanko er en formidlings- og markedsføringstjeneste. Vi markedsfører erhvervspartnere og deres aktiviteter over for brugerne og bidrager med “way finding” til aktiviteterne.

4.3 ByBanko leverer, sælger eller udfører ikke selv de aktiviteter eller oplevelser, der indgår på oplevelsespladerne. Aktiviteterne leveres alene af den enkelte erhvervspartner. ByBanko er ikke part i aftalen mellem brugeren og erhvervspartneren, jf. punkt 7 og 9.

4.4 Tjenesten udbydes “som den er og forefindes”. ByBanko tilstræber høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift og kan til enhver tid ændre, begrænse eller indstille hele eller dele af tjenesten, jf. punkt 13.

5. Brugerkonto og aldersgrænser

5.1 Anvendelse af tjenesten kræver oprettelse af en brugerkonto. Du skal afgive korrekte og fuldstændige oplysninger ved oprettelsen og holde dem opdaterede.

5.2 Du skal være fyldt 13 år for at oprette en brugerkonto. Er du under 18 år, indestår du for, at du har fornødent samtykke fra din forælder eller værge til at anvende tjenesten i det omfang, dette kræves.

5.3 Visse oplevelsesplader indeholder aktiviteter hos erhvervspartnere, hvor der gælder en lovbestemt aldersgrænse på 18 år, herunder steder med servering eller salg af alkohol. Sådanne oplevelsesplader er forbeholdt brugere, der er fyldt 18 år.

5.4 ByBanko anvender de aldersoplysninger, du afgiver ved oprettelsen, til at begrænse adgangen til 18+-oplevelsesplader, så disse ikke gøres tilgængelige for konti registreret som tilhørende personer under 18 år. Uanset denne adgangsbegrænsning er det dit eget ansvar at overholde gældende aldersgrænser hos den enkelte erhvervspartner, og erhvervspartneren kan kræve gyldig legitimation. ByBanko fraskriver sig ethvert ansvar for erhvervspartneres servering af eller salg til mindreårige, jf. punkt 9.

5.5 Du er ansvarlig for at hemmeligholde din adgangskode og for al aktivitet, der foregår via din konto. Du skal straks underrette ByBanko ved mistanke om uberettiget brug.

6. Brugerens forpligtelser og adfærd

6.1 Du må alene anvende tjenesten i overensstemmelse med vilkårene og gældende lovgivning.

6.2 Du må ikke:

• afgive urigtige oplysninger, herunder om din alder, eller oprette konti i andres navn;
• forsøge at omgå tekniske begrænsninger, herunder aldersbegrænsninger, eller manipulere registreringen af gennemførte aktiviteter eller lodder;
• skaffe dig uberettiget adgang til tjenesten, dens systemer eller andres konti;
• anvende tjenesten til ulovlige, krænkende eller chikanerende formål; eller
• kopiere, ændre eller udnytte tjenestens indhold ud over, hvad disse vilkår tillader.

6.3 Misbrug kan medføre suspension eller lukning af din konto samt bortfald af optjente lodder, jf. punkt 8 og 14.

7. Oplevelsesplader, aktiviteter og betaling

7.1 Adgangen til selve oplevelsespladerne i tjenesten er gratis for brugeren.

7.2 De aktiviteter, der indgår på en oplevelsesplade, er ofte forbundet med betaling. Enhver betaling for en aktivitet sker direkte mellem brugeren og den pågældende erhvervspartner. ByBanko håndterer ikke betalinger, modtager ikke betaling fra brugeren og er ikke part i den aftale om køb af varer eller ydelser, der indgås mellem brugeren og erhvervspartneren.

7.3 Priser, åbningstider, tilgængelighed og vilkår for den enkelte aktivitet fastsættes af erhvervspartneren og kan ændres uden varsel. ByBanko indestår ikke for, at en aktivitet er tilgængelig, eller at oplysninger herom er korrekte og opdaterede.

7.4 En oplevelsesplade er aktiv i den tidsperiode, der fremgår af pladen, og kan ikke gennemføres herefter. ByBanko forbeholder sig ret til at fjerne eller ændre oplevelsesplader, herunder hvis en erhvervspartner ophører med samarbejdet.

8. Lodtrækninger og præmier

8.1 Gennemfører du en oplevelsesplade, kan du opnå et lod til en lodtrækning, der er knyttet til den pågældende oplevelsesplade, med mulighed for at vinde en sponsoreret gevinst.

8.2 Deltagelse i lodtrækninger er gratis og kræver ikke betaling til ByBanko. De nærmere regler for den enkelte lodtrækning, herunder betingelser for deltagelse, gevinst art, trækningstidspunkt og kontakt til vindere, fremgår af de særskilte lodtrækningsvilkår for den pågældende oplevelsesplade.

8.3 Ved uoverensstemmelse mellem disse vilkår og de særskilte lodtrækningsvilkår har sidstnævnte forrang for så vidt angår den pågældende lodtrækning.

8.4 Optjente lodder kan ikke ombyttes til kontanter og kan bortfalde ved misbrug eller ved lukning af kontoen, jf. punkt 6 og 14.

9. Forholdet til erhvervspartnere og ansvarsfraskrivelse

9.1 Aktiviteterne på oplevelsespladerne leveres af erhvervspartnerne på erhvervspartnernes eget ansvar og under deres egne vilkår. Erhvervspartneren er alene ansvarlig for de varer og ydelser, der leveres, herunder for kvalitet, fødevaresikkerhed, hygiejne, sikkerhed på stedet, betjening, overholdelse af bevillinger samt overholdelse af aldersgrænser, herunder ved servering eller salg af alkohol til mindreårige.

9.2 ByBanko er ikke ansvarlig for forhold vedrørende aktiviteterne eller erhvervspartnerne, herunder for personskade, tingsskade, sygdom, tab eller anden skade, der måtte opstå i forbindelse med en brugers besøg hos eller køb fra en erhvervspartner. Ethvert krav i den anledning skal rettes mod den pågældende erhvervspartner.

9.3 ByBankos rolle er begrænset til at formidle og markedsføre erhvervspartnernes aktiviteter samt at bidrage med en gamificeret oplevelse samt way finding. ByBanko indestår ikke for erhvervspartnernes ydelser eller for, at en aktivitet lever op til brugerens forventninger.

10. Immaterielle rettigheder

10.1 Alle rettigheder til tjenesten og dens indhold, herunder web-app, platform, software, design, varemærket “ByBanko”, grafik og databaser, tilhører ByBanko eller ByBankos licensgivere.

10.2 ByBanko giver dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og genkaldelig ret til at anvende tjenesten til eget, ikke-kommercielt brug i overensstemmelse med vilkårene. Du opnår ingen øvrige rettigheder til tjenesten eller dens indhold.

10.3 Du må ikke kopiere, distribuere, ændre, foretage reverse engineering af eller udnytte tjenesten eller dens indhold kommercielt uden ByBankos forudgående skriftlige samtykke.

11. Behandling af personoplysninger

11.1 ByBanko er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles i forbindelse med din brug af tjenesten.

11.2 De nærmere oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag, hvor længe de opbevares, samt om dine rettigheder, fremgår af vores privatlivspolitik, som du opfordres til at læse.

12. Ansvarsbegrænsning

12.1 ByBanko er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af data, tab af fortjeneste eller tab forbundet med manglende tilgængelighed af tjenesten.

12.2 ByBankos samlede ansvar over for brugeren er under alle omstændigheder begrænset til det lavest tilladte efter gældende ret. Da brugen af tjenesten er gratis for brugeren, er ByBankos ansvar i videst muligt omfang begrænset i overensstemmelse hermed.

12.3 Intet i vilkårene begrænser eller udelukker ByBankos ansvar i tilfælde, hvor ansvaret ikke kan begrænses eller udelukkes efter ufravigelig lovgivning, herunder ved forsæt eller grov uagtsomhed eller efter ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.

13. Ændring af vilkår og tjenesten

13.1 ByBanko kan ændre vilkårene, f.eks. som følge af ændringer i tjenesten eller i lovgivningen. Væsentlige ændringer vil blive varslet med rimeligt varsel, f.eks. via tjenesten eller pr. e-mail.

13.2 Fortsætter du med at anvende tjenesten efter, at ændringerne er trådt i kraft, anses du for at have accepteret de ændrede vilkår. Kan du ikke acceptere ændringerne, skal du ophøre med at anvende tjenesten og kan lukke din konto.

14. Suspension og lukning af konto

14.1 Du kan til enhver tid lukke din brugerkonto via tjenesten eller ved at kontakte ByBanko.

14.2 ByBanko kan suspendere eller lukke din konto med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse af vilkårene, herunder ved misbrug, afgivelse af urigtige aldersoplysninger eller manipulation af aktiviteter eller lodder.

14.3 Ved lukning af kontoen ophører din ret til at anvende tjenesten, og ikke-anvendte lodder kan bortfalde. Bestemmelser, der efter deres natur skal bestå efter ophør, herunder punkt 9, 10 og 12, forbliver i kraft.

15. Lovvalg og værneting

15.1 Vilkårene er underlagt dansk ret.

15.2 Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan enighed ikke opnås, kan tvisten indbringes for de danske domstole. Er du forbruger, kan du desuden klage til relevante klage- og tvistløsningsorganer, herunder Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, ligesom du kan anvende EU-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform.

16. Kontakt

16.1 Spørgsmål til vilkårene eller tjenesten kan rettes til:

ByBanko ApS
CVR-nr. 46197887
Marsk Stigs Vej 2D, 1.2, 8800, Viborg

E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.